|
|||||||
| الـمــلـــتـــقــى الـــعـــام أبُحآر َقِلمَ عُبُر حرٍف ومقِآل |
للإتصال بالإدارة عند حدوث أي مشكلة أو إبداء رأي
 الإهداءات |
 |
|
|
أدوات الموضوع | إبحث في الموضوع | انواع عرض الموضوع |
05-23-2005, 11:11 AM
|
#1 | ||||
 
|
عشرة طرق لبث الثقة
عشرة طرق لبث الثقة
1- لا تضطرب عندما تسمع لا ، تقبل الرفض باعتداد و امض قدما ً . 2- عندما تسمع مديحا ، أجب عليه (( بشكراً )) . و لا تضف عليها عبارات من مثل لم يكن بالشيء الكبير " إنني لا أستحق ذلك " . 3- أجب عن الأسئلة بشكل مباشر ودون تهرب ، و أعط ردودا قصيرة و مباشرة . 4- تقبل النقد بصدر رحب و اطلب المزيد منه . 5- أرخ عضلات وجهك لتتسع مساحة تعبيرك عن الراحة . 6- استخدم عبارات وأراء إيجابية بنسبة إيجابي إلى سلبي تزيد عن 3 إلى 1 . 7- اختم ما بدأت به . إذا بدأت الكلام فلا تتلعثم أو تتراجع . توقف أولاً لتفكر فيما ستقول . 8- كن مسموعا ، وارفع صوتك بالقدر المناسب دون أن يطلب أحد منك ذلك . 9- اعتذر عند الضرورة ولكن لا تبالغ في ذلك ، إن الإكثار من عبارات " إني متأسف جداً " لا تعمل في صالحك . 10- كن مبتسما عندما تحيى أحدا و لو كنت مرهقاً أو مشغولاً |
||||
|
|
|
|
|
العرض العادي
