فن الاستماع..أقرأ ولن تندم

[ابن المقرب]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
باختصار شديد .. يتحدث هذا الموضوع عن فن من الفنون الأخلاقية والتعليمية المهمة وهو فن الاستماع ولما وجدت في هذا الموضوع من فائدة ودروس .. أقدمه بين أيديكم لتنالوا من الفائدة مايسركم..
تقبلوا تحياتي..
فن الاستماع وصفة أخلاقية ومهارة ضرورية...
إعداد: عبد الله المهيري
المراجع (العادات السبع لأكثر الناس إنتاجية. ستيفن كوفي).
في حياتنا، ومنذ صغرنا نتعلم كيف نتصل مع الناس الآخرين بالوسائل المتعددة، الحديث والكتابة والقراءة، ويتم التركيز على هذه المهارات في المناهج المدرسية بكثافة، لكن بقيت وسيلة اتصالية لم نعرها أي اهتمام مع أنها من أهم الوسائل الاتصالية، ألا وهي الاستماع.
لا بد لكل الإنسان أن يقضي معظم حياته في هذه الوسائل الاتصالية الأربعة، الحديث، الكتابة، القراءة، والاستماع، لأن ظروف الحياة هي التي تفرض هذا الشيء عليه.
والاستماع يعد أهم وسيلة اتصالية، فحتى تفهم الناس من حولك لا بد أن تستمع لهم، وتستمع بكل صدق، لا يكفي فقط أن تستمع وأنت تجهز الرد عليهم أو تحاول إدارة دفة الحديث، فهذا لا يسمى استماعاً على الإطلاق.
إن عدم معرفتنا بأهمية مهارة الاستماع تؤدي بدورها لحدوث الكثير من سوء الفهم، الذي يؤدي بدوره إلى تضييع الأوقات والجهود والأموال والعلاقات التي كنا نتمنا ازدهارها، ولو لاحظت مثلاً المشاكل الزوجية، عادة ما تنشأ من قصور في مهارة الاستماع خصوصاً عند الزوج، وإذا كان هذا القصور مشتركاً بين الزوجين تتأزم العلاقة بينهم كثيراً، لأنهم لا يحسنون الاستماع لبعضهم البعض، فلا يستطيعون فهم بعضهم البعض، الكل يريد الحديث لكي يفهم الطرف الآخر! لكن لا يريد أحدهم الاستماع!!
إن الاستماع ليست مهارة فحسب، بل هي وصفة أخلاقية يجب أن نتعلمها، إننا نستمع لغيرنا لا لأننا نريد مصلحة منهم لكن لكي نبني علاقات وطيدة معهم.
تكلمنا في ما سبق عن أهمية الاستماع والإنصات، وفي هذا الجزء نتحدث عن الأسلوب العملي الذي علينا اتباعه في أثناء الاستماع للآخرين، ولنتذكر أننا إذا أردنا فهم الآخرين فعلينا أولاً أن نستمع لهم، ثم سيفهمونا هم إن تحدثنا إليهم بوعي حول ما يدور في أنفسهم.

1- استمع استمع استمع! نعم عليك أن تستمع وبإخلاص لمن يحدثك، تستمع له حتى تفهمه، لا أن تخدعه أو تلقط منه عثرات وزلات من بين ثنايا كلماته، استمع وأنت ترغب في فهمه.
2- لا تجهز الرد في نفسك وأنت تستمع له، ولا تستعجل ردك على من يحدثك، وتستطيع حتى تأجيل الرد لمدة معينة حتى تجمع أفكارك وتصيغها بشكل جيد، ومن الخطأ الاستعجال في الرد، لأنه يؤدي بدوره لسوء الفهم.
3- اتجه بجسمك كله لمن يتحدث لك، فإن لم يكن، فبوجهك على الأقل، لأن المتحدث يتضايق ويحس بأنك تهمله إن لم نتظر له أو تتجه له، وفي حادثة طريفة تؤكد هذا المعنى، كان طفل يحدث أباه المشغول في قراءة الجريدة، فذهب الطفل وأمسك رأس أبيه وأداره تجاهه وكلمه!!
4- بين للمتحدث أنك تستمع، أنا أقول بين لا تتظاهر! لأنك إن تظاهرت بأنك تستمع لمن يحدثك فسيكتشف ذلك إن آجلاً أو عاجلاً، بين له أنك تستمع لحديثه بأن تقول: نعم... صحيح أو تهمهم، أو تومئ برأسك، المهم بين له بالحركات والكلمات أنك تستمع له.
5- لا تقاطع أبداً، ولو طال الحديث لساعات! وهذه نصيحة مجربة كثيراً ولطالما حلت مشاكل بالاستماع فقط، لذلك لا تقاطع أبداً واستمع حتى النهاية، وهذه النصيحة مهمة بين الأزواج وبين الوالدين وأبنائهم وبين الإخوان وبين كل الناس.
6- بعد أن ينتهي المتكلم من حديثه لخص كلامه بقولك: أنت تقصد كذا وكذا.... صحيح؟ فإن أجاب بنعم فتحدث أنت، وإن أجاب بلا فاسأله أن يوضح أكثر، وهذا خير من أن تستعجل الرد فيحدث سوء تفاهم.
7- لا تفسر كلام المتحدث من وجهة نظرك أنت، بل حاول أن تتقمص شخصيته وأن تنظر إلى الأمور من منظوره هو لا أنت، وإن طبقت هذه النصيحة فستجد أنك سريع التفاهم مع الغير.
8- حاول أن تتوافق مع حالة المتحدث النفسية، فإن كان غاضباً فلا تطلب منه أن يهدئ من روعه، بل كن جاداً واستمع له بكل هدوء، وإن وجدت إنسان حزيناً فاسأله ما يحزنه ثم استمع له لأنه يريد الحديث لمن سيستمع له.
9- عندما يتكلم أحدنا عن مشكلة أو أحزان فإنه يعبر عن مشاعره لذلك عليك أن تلخص كلامه وتعكسها على شكل مشاعر يحس بها هو..

ملاحظة أخيرة: الاستماع متعب حقاً لكنه بالتأكيد خير من وجود خلاف وسوء تفاهم.

[أبو طلال]

من الأمور التي أتعقد منها انا هي عدم مقدرتي لإكمال وجهة نظري
والسبب المقاطعة المستمرة من من أتحدث معاه
مجرد نطقي بجملة يقاطع ويرد عليها
كثير من الأحايين تجدني اتحدث لشخص ويظن انني ضده في بداية كلامي
فيقاطع محتجا فأبين له أن دعني أكمل وبعد نهاية الكلام ووضوح الأمر
يتبين أني معه لاضده

الإستماع جدا مبعد بين أوساط المجتمع
مجلس ، شارع ، ملعب ، مدرسة ، بيت في كل مكان
بين شخصين أو عدد من الأشخاص

- التحدث يكون بالصوت العالي والكل يتكلم فمن ذا اللذي يسمع لا احد
- هناك من يسمع مايريد ويتجاهل ما لا يريد
- انا مؤمن بهذه النظرية إذن لاتحاول أن تسمعني شيئا لا اريده عنها
- حالنا في الاستماع والتحدث تماما كبرنامج الاتجاه المعاكس

ولنا في الرسول اسوة حسنة صلى الله عليه وسلم
- كان لايتكلم إلا إذا فرغ مخاطبه كلامه فيقول له أفرغت فإذا قال نعم تكلم الرسول الكريم
- كان يتوجه بجسمه كله نحو المتحدث ونظره موجه له وبكل حواسه يشعره انه منصت له
- كان يبتسم صلى الله عليه وسلم للمتحدث حتى يشعره بالحميمية ويعطيه الراحة النفسية
وله صلوات الله وسلامه عليه امور كثيرة تحكي لنا كيف كان حلقه الكريم في حسن الاستماع
وهي سهلة للمتتبع لخلقه الكريم

طبعا الكلام في هذا المجال واسع ورحب

أخونا صاحب القلم الذي لايحيد عن جادة المعرفة
إبن المقرب لك مني أعطر وأرق نسمات الشكر والعرفان

[صمت الجروح]

لا بد لكل الإنسان أن يقضي معظم حياته في هذه الوسائل الاتصالية الأربعة،

الحديث، الكتابة، القراءة، والاستماع،

لأن ظروف الحياة هي التي تفرض هذا الشيء عليه

موضوع جدا رائع ابن المقرب

ننتظر منك المزيد

تقبل تحياتي

[الفضي99]

	فن الإستماع موضوع جميل وشيق قليل منهم من تراه يطبق هذه النظرية وهذه النقاط وأرى كثير من المستمعين للحديث يقاطعون المتحدث قبل أن يتم حديثه يقول أبو تمام : من لــــــي بإنســــان إذا أغضبته وجهلتُ كان الحلمُ ردَ جوابه وإذا صبوت إلى المدام شربت من أخلاقه ، وسكرت من آدابه وتراه يصغي للحـــــــــديث بطرفه وبقلبه ، ولعـــــله أدرى به ذكر عن عطاء بن رباح أحد العلماء أنه قال : إن الشاب ليحدثني حديثاً فاستمع له كأني لم أسمعه وقد سمعته قبل أن يولد ابن المقرب بارك الله في أختيارك وافادتك في توصيل هذا الفن الجميل ويعطيك الف عافيه .

[ابن المقرب]

أخي العزيز أبو طلال لاأدري أيهما الموضوع وايهما الإضافة فذكرك لقدوتنا وأسوتنا نبينا الكريم صلوات الله وسلامه عليه لهو الدرس بعينه ..
أبو طلال ..يخونني التعبير في وصف إعجابي بما خطته اناملك لاأجيد إلا أن أشكرك من اعماق قلبي..
أخي جار الله تحياتي العطرة لك ولمرورك الذي أسعدني..شكراً لك ..
مرحباً بك أخي صمت الجروح سرني تواجدك وتعليقك على الموضوع..
أخي الفضي99 كعادتك لم تبخل علينا بإضافاتك المميزة على الموضوع ..لك شكري وتقديري..

[وهم]

وعليــكم السلام ورحمــة الله
ابــن المقرب

ألتمــس الفائده دوووما بقراءة مواضيعك ومتابعتهــا
وان لم اتواجد فيهــا بالرد ...
موضــوعك هنا قيم جدا جدا عن الاستماع
فالكثير لا يحب الاستماع ويستعجل الامــور ...
واهم نقطه لدي في الاستماع انه يساعد على الفهم بدرجه كبيره ..

أشكرك كل الشكر وأشكر الاخوه الذين أضافوا لنا
مزيدا من المعلومات النافعه ..

بوركتم وسدد خطااكم
وجزاكم الله عنا كل خيــر ..

[شوووق]

[ابن المقرب]

أرحب بالأخت وهم أجمل ترحيب ..وأشكر تعليقك ومرورك الكريم ..

وماتواجدنا يارعاك الله إلا للإستفادة من بعضنا البعض في آن واحد مشاركةً وردود..

أبادلك نفس الشعور أخت وهم وهذا مايجعلنا نهتم بالاختيار الجيد نسبياً ..

مرحباً بك أخت شوق أشكر لك مرورك وأتمنى لك الفائدة والاستمتاع..

شكري وتقديري لكل من مر بالمشاركة..

إلى اللقاء..

[شوووق]

الأخ العزيز .. ابن المقرب

جزاك الله خير ..

صراحة الموضوع رائع جدا ..

وأبي اعترف بشيء .. بس لا تزعل أنا دخلت الموضوع قبل بس ماقريته كله ماكان لي نفس

بس الآن قريته ولا نقصت حرف ولا نقطة .

لا وتعلمت منك فن الاستماع وفن القراءة بعد ..

وأخيرا تقبل تحياتي ،،

[ابن المقرب]

أختي الفاضلة شوق تحية طيبة ..
ألتمس لك كل العذر ..وأصدقك القول (أني قلت في نفسي )لم أعتد ردوداً دون المستوى المتوقع من اسم له وزنه في الملتقى بحجم الأخت شوق ..
يهمني كثيراً الأستفادة من الموضوع كما يهمني معرفة رأي الأعضاء فيه كما أحرص على تعليقاتهم التي أرى فيها الفائدة للجميع ..

جزاك الله خيراً أخت شوق ..ولك عظيم الشكر والتقدير على صراحتك وتواضعك..